Politique de confidentialité

Cette politique explique comment RIT MOBILITY traite les données personnelles lorsque vous consultez ritmobility.com ou prenez contact avec l’entreprise. Elle concerne ce site institutionnel; les services RITbus et les opérations de transport peuvent relever de politiques distinctes présentées dans leurs propres parcours.

1. Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement est Régie Internationale des Transports (RIT MOBILITY), SASU, 6 rue Youri Gagarine, 78280 Guyancourt, France. Pour toute question ou demande relative à vos données : landry.guei@ritmobility.com ou +33 7 44 79 30 47.

2. Données et finalités

• Demandes de contact : si vous écrivez ou appelez, les coordonnées et informations que vous communiquez sont utilisées pour répondre à votre demande et assurer son suivi. La page Contact propose actuellement un contact par courriel et téléphone.
• Fonctionnement et sécurité du site : des données techniques (par exemple adresse IP, date et heure de connexion, navigateur et pages demandées) peuvent être traitées dans les journaux du site et de l’hébergeur afin d’assurer le fonctionnement, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents.
• Mesure d’audience : le site utilise l’extension Burst Statistics pour produire des statistiques de fréquentation. Le traitement et le dépôt éventuel de traceurs dépendent de sa configuration et de vos choix de consentement.
• Préférences de confidentialité : l’outil Complianz mémorise les choix relatifs aux cookies et traceurs afin de les appliquer et de permettre leur modification.
• Affichage linguistique : le site charge un service de traduction GTranslate. Le navigateur peut communiquer avec les serveurs de ce prestataire pour charger cette fonctionnalité; consultez les informations de confidentialité de GTranslate.

3. Bases juridiques

Les demandes que vous initiez sont traitées pour répondre à votre sollicitation et, si nécessaire, préparer une relation contractuelle. La sécurité du site repose sur l’intérêt légitime de RIT MOBILITY à protéger et maintenir son service. Les traceurs non essentiels et la mesure d’audience qui l’exigent ne sont activés qu’après votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer ce consentement à tout moment via le lien « Gérer le consentement » du pied de page.

4. Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de RIT MOBILITY et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires techniques qui assurent l’hébergement, la messagerie, la mesure d’audience, la gestion du consentement ou la traduction. L’hébergement du site est assuré par o2switch. Ces prestataires agissent selon leurs rôles et les instructions ou conditions applicables. RIT MOBILITY ne vend pas vos données personnelles.

5. Transferts hors de l’Espace économique européen

Les services tiers peuvent impliquer des échanges techniques avec des serveurs situés hors de votre pays. Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, le transfert doit être encadré conformément au RGPD, notamment par une décision d’adéquation ou des garanties appropriées. Les informations propres au prestataire de traduction sont disponibles dans sa politique de confidentialité.

6. Durées de conservation

Les demandes et échanges de contact sont conservés le temps nécessaire à leur traitement. Les informations relatives à une relation commerciale potentielle peuvent être conservées au maximum trois ans après le dernier échange émanant de la personne. Les journaux techniques sont conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité et au diagnostic, selon les réglages de l’hébergeur. Les statistiques sont conservées selon la configuration de Burst Statistics. Les choix de consentement sont conservés pour la durée nécessaire à leur preuve et à leur application. Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou la défense d’un droit en justice l’exige.

7. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité des données que vous avez fournies. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment; ce retrait ne remet pas en cause les traitements antérieurs. Pour exercer vos droits, écrivez à landry.guei@ritmobility.com ou à l’adresse postale du siège, en précisant votre demande. Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies et traceurs

Certains traceurs sont nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix. Les traceurs non essentiels, notamment ceux utilisés pour mesurer l’audience lorsqu’ils nécessitent un consentement, doivent respecter votre choix. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les traceurs via la bannière de consentement et modifier ensuite vos choix au moyen du lien « Gérer le consentement » en pied de page. Le réglage de votre navigateur permet également de gérer les cookies, mais la désactivation de certains cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement du site.

9. Sécurité et évolution de la politique

RIT MOBILITY met en œuvre des mesures adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucune transmission ou conservation en ligne ne peut toutefois être garantie comme absolument sécurisée. Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du site, des traitements ou de la réglementation; la date en tête de page indique sa dernière révision.